Le Click and Collect est un service proposé aux consommateurs permettant de réserver ou commander des produits en ligne afin de les retirer directement au comptoir de votre officine.

Les avantages du Click and Collect pour le client:

  • Un gain de temps pour le consommateur qui est assuré de trouver le produit qu’il recherche
  • Une solution hybride entre le e-commerce et le commerce traditionnel
  • L’économie des frais de livraison
  • La possibilité de réserver le produit
  • Les avantages du Click and Collect pour le pharmacien:

  • Inutile de préparer les colis et de les envoyer
  • Générer du trafic dans son officine
  • Garder un contact physique avec ses clients-patients
  • Donner des conseils d’utilisation au moment du retrait
  • Service innovant à proposer aux clients
  • Il y a deux formes de Click and Collect:

  • La réservation sur internet avec paiement au comptoir de la pharmacie.
  • La réservation sur internet mais avec paiement en ligne. Cette seconde option, plus engageante, vous garantit que le client viendra retirer sa commande dans votre officine.
  • Il est à noter que le Click and Collect est parfaitement compatible avec la formule traditionnelle de vente en ligne où la commande est envoyée au domicile du client.

    Toopharm vous accompagne dans la création de votre site e-commerce de pharmacie et vous propose un moyen de paiement adapté et simple d’utilisation pour vous lancer dans le Click and Collect.